Política de Envio


1. Confirmação e Envio do Pedido
Após preencher o formulário de compra e confirmar o pagamento, seu pedido será enviado automaticamente.

Em até 60 horas úteis, você receberá um e-mail com:

Código de rastreamento.

Link personalizado para acompanhar a entrega.

2. Entrega e Compromisso com Qualidade
O pedido será entregue no endereço informado, o mais breve possível.

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis.

Garantimos produtos de altíssima qualidade, priorizando sua saúde e satisfação.

3. Atrasos e Garantia
Tratamos cada pedido com o máximo cuidado e agilidade.

Fatores externos (como retenção alfandegária) podem causar atrasos.

Caso haja atraso, o prazo da garantia só começa a contar a partir da data de entrega.

4. Perguntas Frequentes (FAQ)
➤ Onde posso receber meu pedido?
Em qualquer endereço físico no Brasil: casa, trabalho ou outro local.

➤ O endereço de cobrança pode ser diferente do endereço de entrega?
Sim. Basta preencher corretamente ambos os endereços no momento da compra.

➤ Em quanto tempo meu pedido será entregue?
De 5 a 10 dias úteis, dependendo da localidade e da transportadora.

➤ Quanto custa o frete?
Frete grátis para todo o Brasil.

➤ Posso rastrear meu pedido?
Sim! Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 60 horas úteis após a confirmação do pagamento.

➤ Fiz o pedido com o endereço errado. O que devo fazer?
Entre em contato imediatamente pelo e-mail:
📧 suporte24horas.vigoredp@gmail.com
para corrigirmos o endereço antes do envio.

➤ Preciso de mais informações sobre o produto ou o envio. Com quem falo?
Nossa equipe está pronta para ajudar!
📧 suporte24horas.vigoredp@gmail.com

5. Como Entrar em Contato
Suporte por e-mail:
📧 suporte24horas.vigoredp@gmail.com

Todos os e-mails são respondidos com agilidade e atenção.